Перед зустріччю
Перед початком роботи важливо розуміти, як влаштований цей формат: що відбувається на зустрічі, скільки вона триває, як узгоджується час, як відбувається оплата, що залишається в межах конфіденційності та де пролягає межа відповідальності.
Ця сторінка не про формальності. Вона про рамки, в яких робота може бути досить зрозумілою, без зайвого напруження та невизначеності.
Формат зустрічі
Усі індивідуальні зустрічі відбуваються онлайн.
Можливі платформи: Zoom; Telegram; WhatsApp.
Для індивідуальної роботи бажано вмикати відео. У моїй роботі важливі не лише слова, а й стан, паузи, тілесні реакції, зміна присутності. Відео допомагає точніше підтримувати контакт і бачити, що відбувається в процесі.
Якщо з технічних або особистих причин відео неможливе, це можна обговорити окремо.
Тривалість
Індивідуальна зустріч триває до 90 хвилин.
Іноді однієї зустрічі достатньо, щоб зрозуміти, що насправді відбувається, де застряг процес і який наступний крок можна зробити зараз.
Якщо ситуація має більш тривалу історію, повторюється або вимагає більше часу, після першої зустрічі можна обговорити подальший формат: індивідуальний супровід, розстановку або групову роботу.
Тривалість групових форматів вказується окремо в описі конкретної зустрічі, майстер-класу або програми.
Оплата
Час зустрічі підтверджується після внесення передоплати.
Передоплата вноситься не пізніше ніж за 24 години до зустрічі. Оплата можлива в євро або в еквіваленті іншої валюти — за домовленістю.
Реквізити для оплати я надсилаю після узгодження формату та часу.
Якщо Ви не знаєте, який формат Вам підходить, не потрібно оплачувати заздалегідь. Спочатку можна описати ситуацію, і ми узгодимо, з чого краще почати.
Перенесення та скасування
Якщо потрібно перенести зустріч, будь ласка, повідомте про це не пізніше ніж за 24 години.
У такому разі ми домовимося про інший час.
Якщо зустріч скасовується менш ніж за 24 години або людина не з'являється без попередження, передоплата не повертається. Це пов'язано з тим, що час вже зарезервовано і не може бути передано іншій людині.
Якщо перенесення потрібно з мого боку, ми узгоджуємо новий час або я повертаю оплату.
Конфіденційність
Усе, що відбувається під час індивідуальної роботи, залишається конфіденційним.
Я не використовую історії клієнтів у публічних текстах, рекламі, прикладах чи навчальних матеріалах без окремої прямої згоди.
У груповій роботі конфіденційність є спільною відповідальністю всіх учасників. Те, що стосується особистих історій інших людей, не виноситься за межі групи.
Межі відповідальності
Я не пропоную готових рішень і не приймаю рішень замість вас.
Моя робота — допомогти побачити ситуацію більш цілісно: що відбувається, які зв’язки, ролі, межі чи прихильності впливають на ситуацію, де зупинився рух і який наступний крок може бути реалістичним.
Вибір, рішення та дія залишаються за вами.
Я можу допомогти побачити логіку ситуації, але не можу прожити за людину її вибір та його наслідки.
Медичні та кризові обмеження
Моя робота не замінює медичної, психіатричної чи кризової допомоги.
Якщо Ви перебуваєте в гострому кризовому стані, маєте суїцидальні думки, психотичні епізоди, важку депресію, залежність в активній фазі або проходите психіатричне лікування, участь у роботі необхідно попередньо узгодити з Вашим лікарем або терапевтом.
У гострих станах важливо звертатися до служб невідкладної допомоги або до фахівців, які працюють саме з кризовим супроводом.
Для групових форматів участь у гострих психічних станах може бути протипоказана.
Групова робота
У груповій роботі можна виступати в ролі:
● клієнта із запитом;
● заступника;
● спостерігача.
Не обов’язково відразу виносити власний запит. Іноді участь у ролі заступника чи спостерігача вже дає матеріал для власного розуміння.
Запити для розстановок у групі узгоджуються з ведучою. Якщо запит не підходить для конкретної зустрічі або вимагає іншого формату, я скажу про це прямо.
Групова робота не є місцем для порад, оцінок або обговорення чужих історій. Ми працюємо з тим, що проявляється в полі, тілі, системі та в рамках заявленого формату.
Якщо ви не знаєте, з чого почати
Не обов'язково відразу обирати формат.
Можна коротко описати ситуацію: що відбувається, де зараз найбільше напруження, яке питання заважає рухатися далі. Після цього стане зрозуміліше, що буде доречніше: одна зустріч, індивідуальний супровід, розстановка чи груповий формат.